Navigatie

Verzenden Nederland:

De verzending van de pakketjes gaat via PostNL en zolang het kan via een brievenbuspakketje of via de gewone post. Hiervoor hoef je dus niet thuis te blijven. De (brievenbus)pakkertjes worden altijd met een track and trace code verstuurd. 

Verzending is alleen binnen Nederland en je betaald 2,95 of 3,95 euro indien je een bestelling plaatst van onder de 35 euro. Verzendkosten vervallen als de bestelling meer dan 35 euro bedraagt. De verzendkosten worden automatisch berekend en welk tarief er geldt zie je in het winkelmandje terug.

De levertijd staat bij het product aangegeven. Let op: bestel je meerdere producten? Dan geldt de langste levertijd voor de hele bestelling. 

Heb je betaald via een overschrijving? Dan gaat de levertijd in op het moment dat we je betaling hebben ontvangen, in de meeste gevallen is dit de dag na de bestelling. 

 

Verzenden België:

De verzendkosten naar België zijn 4,25 / 8,95 euro en hangt af van het gewicht van de bestelling. De verzendkosten worden automatisch berekend en welk tarief er geldt zie je in het winkelmandje terug. Bestellingen boven de 50 euro worden gratis verzonden.

Retourneren:

Je hebt bij elke bestelling het recht om binnen 14 dagen aan forest and bear aan te geven dat je een deel of de gehele bestelling wilt retourneren. Dit kan je doen door een e-mail te sturen aan info@forestandbear.nl met daarin je naam, adresgegevens, het ordernummer van de bestelling en welke producten je wilt retourneren. De producten moeten echter wel ongebruikt zijn en zover mogelijk met de originele verpakking worden teruggestuurd. Het terugsturen van de producten moet binnen 14 dagen na dat je hebt aangegeven dat je de producten wilt retourneren gebeuren.

Voor het terugsturen kan je het beste de doos (of een vergelijkbare doos) gebruiken waar de bestelling is in verstuurd. Gebruik geen envelop i.v.m. schade in het postverkeer. Eventuele gratis producten of extra's dienen ook geretourneerd te worden. Geef bij het retourneren aan om welke bestelling het gaat (naam en ordernummer). 

De kosten voor het retourneren zijn voor jezelf. Bewaar de track and trace code van de retourzending goed, dit is het bewijs van je verzending. Het is niet mogelijk om producten te ruilen. 

Het geld van (een gedeelte van) de geretourneerde  bestelling krijg je zo snel mogelijk terug, maar uiterlijk  30 dagen nadat we de retourzending hebben ontvangen.

 

Retouradres:

Forest and bear

Oranjestraat 125

2013VD Haarlem 

© 2019 Forest and bear | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.